Definir o Escopo do Projeto é uma etapa de vital importância. Se
não for feita da forma correta, o projeto estará fadado ao fracasso, uma vez
que é o escopo que determina o que irá (e não irá) ser
feito/produzido/entregue ao termino do projeto. Um escopo mal-estruturado
levará inevitavelmente a falhas de cronograma e de orçamento, uma vez que os problemas
decorrentes da má especificação se farão presentes e a equipe terá que achar
caminhos alternativos para a execução do projeto. Por fim, um escopo mal
definido resulta em um cliente insatisfeito, uma vez que o mesmo pediu X e
recebeu Z, levando a uma insatisfação do executivo, do time do projeto e do
gerente. O efeito cascata disso pode ser terrível, como uma caça-às-bruxas para
determinar de quem foi a culpa, quando na verdade a culpa foi do escopo
mal-definido.
Para evitar isso, algumas medidas muito simples
podem ser adotadas, aqui vai uma lista de 10 dicas para
serem usadas na hora de determinar o escopo de um projeto:
Assegure-se de que todos sabem e entendem qual o
objetivo do projeto e que haja consenso sobre o resultado final do mesmo;
Ouça com atenção o que seu cliente descreve;
Tente entender não o que ele lhe pede para fazer,
mas sim o que ele precisa para resolver o problema que lhe apresenta;
PDU PodCast –
Ganhe PDUssem sair
de casa!
Descubra
o que ele não quer. Muitas vezes um projeto não vai para frente por que o
escopo foca em coisas que não deveriam estar lá;
Estabeleça o que não vai ser feito no projeto
enquanto o cliente ainda estiver disponível. Se ele pedir X e Y, mas você perceber
que Z e W devem ser providenciados, mas somente W é da suaresponsabilidade,
deixe claro que Z está fora do escopo do projeto;
Estabeleça o que será necessário para que o projeto
seja atingido, defina os pressupostos, de forma que todos saibam de antemão
quais as necessidades básicas do projeto antes que elas atrapalhem seu
andamento;
Seja realista quanto ao que pode ou não ser
realizado, quanto mais “pé-no-chão” é o escopo, maior a chance de sucesso do
projeto;
Evite o GoldPlating. Se não
faz parte do escopo do projeto, não adianta tentar agradar o cliente com
aplicações/funções ‘firula’. Elas podem acabar acarretando em um atraso no
cronograma;
Não tenho medo nem pena de fazer perguntas. Pode
parecer óbvio para você, mas se não estiver absolutamente claro, pergunte;
Tenha o time de projeto (ou os gerentes dos mesmos)
na mesa de reunião quando o escopo for definido, assim qualquer problema
técnico ou dúvida operacional poderá ser sanada na hora, em vez de descoberta
posteriormente, causando problemas para o projeto.
Isso não cobre todas as coisas que se pode fazer
para assegurar um escopo coerente, realista e dentro das expectativas do
cliente, mas deve minimizar a quantidade de problemas que costumam ocorrer
durante a elaboração do mesmo. Usar templates também
pode ser uma boa idéia, já que elas facilitam a visualização do conteúdo e
servem como guia para o que deve ser observado no processo de definição do
escopo.
É isso, boa sorte com seus projetos!
GoldPlating: A adição de funções e/ou
entregas num projeto que não foram requisitadas. O GoldPlating costuma desviar
as atividades de seu foco e comumente leva ao temido ScopeCreep.
Fonte: http://papogp.com/10-dicas-para-definir-o-escopo-do-projeto/
Nenhum comentário:
Postar um comentário